3 个现实世界中的潜在客户评分示例

潜在客户评分系统不仅仅是理论,而且还是一个实用工具,可以帮助公司通过关注正确的潜在客户来完成更多交易。但这在实践中意味着什么?以下三家公司正在使用客户评分模型将数据转化为收入。

 

排名第一的 SaaS 公司:优先考虑免费试用用户

设置:一家 B2B SaaS 公司提供免费试用,但并非所有注册客户都会转化为付费客户。一些用户深入研究,探索每个功能,并集成该软件。其他人注册后,浏览五分钟,然后就消失了。

障碍:销售代表浪费大量时间追踪没有升级意愿的试用用户。由于无法确定谁是认真的,谁只是路过,他们只好被迫进行一场令人沮丧的猜谜游戏。

解决方案:实施预测性潜在客户评分。该公司建立了一个跟踪关键参与信号的模型:入职完成度、软件集成、定价页面重新访问。分数较高的客户会立即得到销售团队的关注,而分数较低的客户则会收到自动培育电子邮件。结果如何?销售代表重点关注真正可能转化的试用用户,从而提高转化率并减少浪费的精力。

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#2 电子商务:追踪高兴趣购物者

背景:一家网上零售商每天吸引成千上万的购物者,但大多数人只是浏览而从未购买过  孟加拉国电子邮件数据  任何东西。有些人把购物车装满后就丢弃了。其他人则不断重访相同的产品页面,但从不采取最后一步。

障碍:传统的重新定位不起作用。通用的电子邮件营销活动无法达到目标,会惹恼不打算购物的消费者,也无法吸引那些需要一点推动力的消费者。

解决方案:该公司实施行为潜在客户评分,对多次访问产品页面、添加购物车和点击电子邮件等关键操作授予积分。得分最高的购物者将获得个性化促销、购物车提醒和限时折扣优惠。结果是:转化率更高、购物车废弃更少,以及更智能、更有针对性的重新参与方法。

3. B2B 服务提供商:过滤掉不合格的潜在客户

背景:一家咨询公司收到了大量咨询,但并非所有的线索都是真正的商机。有些人是大公司  助您接触特定的目标群体并  的决策者。其他人是寻求免费建议的个人。

障碍:如果没有系统,销售团队就会在低价值的潜在客户上浪费时间、过度扩张,并错过真正符合理想客户形象的高价值潜在客户。

解决方案:该公司开发了一种潜在客户评分模型,该模型根据公司规模、行业和职位分配积分。财富 500 强公司的高管获得高度评价并立即得到跟进。自由职业者使用 Gmail 地址吗?不太多。通过筛选出不合格的潜在客户,您的销售团队可以将时间花在最重要的事情上:与合适的客户达成高价值交易。

在哪里可以找到潜在客户评分模板?

网上有 很多客户评分模型,但有些因其便利性而脱颖而出。HubSpot 的免费潜在客户评分模板包含一个计算器,可帮助 比特币数据库美国  您构建模型,而Usermotion 的潜在客户评分模板可指导您逐步分配分数。Demand Metric 的潜在客户评分模板是一个可下载的工作表,旨在快速实施。这些资源可以轻松地根据潜在客户的参与度和资格对其进行分类。

 

潜在客户评分对转化率有何影响?

通过确保高价值访客得到正确的跟进并减少不合格潜在客户所浪费的精力,潜在客户评分可以提高着陆页的转化率。登陆页面可以产生大量的注册,但如果没有潜在客户评分系统,公司就会对每条潜在客户一视同仁,从而导致千篇一律的跟进、参与度低以及错失机会。

通过根据行为和适用性对潜在客户进行分类,企业可以通过两种主要方式优化着陆页的性能:通过快速追踪销售就绪的潜在客户来提高转化率,以及改进定位策略以吸引更多高强度访问者。但潜在客户评分只是其中的一部分:您的目标网页也需要针对转化率进行优化。精心设计的网站可以吸引访客,而潜在客户评分可以确保最有价值的访客获得正确的跟进,从而增加转化的机会。

 

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