确定关键员工

并非所有员工都适合倡导计划,也并非所有员工都会感兴趣。有些人只是不喜欢社交媒体,这很正常。您需要做的是确定以下员工:

  • 习惯使用社交媒体
  • 对您的业务有独特的见解
  • 很高兴发布自己的工作

员工宣传并不是要找出谁资历最高或谁最有发言权。理想情况下,您希望来自企业各个级别的员工群体多样化,发帖。有些员工从上班第一天起就热衷于发帖;而另一些员工则希望在开始发帖之前得到保证和培训。

有时最成功的拥护者是意想不到的人。你必须做好准备,以员工拥护者自己的方式与他们合作。

#3:制定社交媒体指南

一些社交媒体经理对员工宣传计划感到不安。他们设想最糟糕的情况:员工发布的内容过于负面、不合时宜,甚至带有攻击性。

但与此同时,最成功的宣传计划是当员工可以自由发布他们想要发布的内容,而无需营销部门提供脚本时。

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那么你该如何妥协呢?你该如何鼓励员工畅所欲言,而又不危及你的品牌安全呢?

答案是创建社交媒体风格指南。使用它来明确员工倡导者的限制。例如,你想阻止员工在帖子中使用粗言秽语吗?如果员工在社交媒体上收到客户查询,他们应该将查询转发给谁?

列出推荐的主题标签、不同社交网络的公司名称以及当倡 马耳他电话号码表  导者有任何问题或问题时可以联系的特定人员也会很有帮助。

最后,您的社交媒体指南应包括关于您愿意让员工在社交媒体上花费多少时间的建议。宣传是他们工作的一部分,因此您不应期望人们在自己的时间发布帖子(尽管他们可能会选择这样做)。如果您不信任  阅读更多降低盈亏平衡点的技巧  您的员工在工作时间访问社交媒体,那么宣传计划可能不适合您的公司。

#4:用内容创意支持倡导者

所以你希望员工定期发布有关你公司的信息。你希望他们用自己的语言、自己的风格和自己的见解发布信息。

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但是……他们可能时不时需要一点帮助和灵感。有时你可能希望员工倡导者专注于特定主题,例如新产品发布。

要通过内容建议支持您的员工宣传计划,请尝试以下想法:

  • 定期发送包含公司活动、公告和推荐内容(您自己的内容或有趣的链接)的新闻通讯。
  • 维护一个 Slack 频道,让倡导者可以分享内容想法并相互交流想法。
  • 提供社交媒体、网络安全和媒体关系方面的培训课程,以增强人们的信心和内容创意。
  • 创建拥护者可以使用的品牌资产。您可以发挥创意:考虑照片、视频,甚至是自定义 AR 滤镜。

还有一些软件可以帮助您创建、共享和监控员工宣传计划中的内容。Hootsuite Amplify、Bambu by Sprout Social 和 Everyone Social 只是市场上的一些工具。

然而,他们往往采取自上而下的方法,即创建和整理内容供员工选择,而不是鼓励他们更自发地发布。企业方法会让一些社交媒体经理感到放心——尤其是在大公司——但别忘了,最有效的员工宣传总是自然而然的。

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