当今的消费者可以通过播客、视频、博客和社交媒体获取无穷无尽的信息,这极大地影响了他们的品牌选择。如果您试图吸引新客户,您就会知道获得优质潜在客户有多么困难。在本文中,我们将重点关注潜在客户开发的关键方面,探讨您可以吸引的不同类型的潜在客户,并提供您可以立即实施到您的业务中的有效策略。
什么是潜在客户开发?
潜在客户开发是获取对您的产品或服务感兴趣的潜在消费者的营销过程。目标是在购买过程的早期与人们建立联系,赢得他们的信任并建立关系,以便当他们准备购买时,他们就会从您这里购买。
然而,潜在客户开发还有次要目标,包括建立品牌知名度、收集客户数据和增强品牌忠诚度。考虑到这一点,重要的是要记住并非每个访问您的商店或网站的人都是潜在客户。这就是为什么成功的销售线索生成注重特定目标并利用各种平台和策略,包括:
- 登陆页面——使用跟踪像素,登陆页面收集有关访问者的信息,您稍后可以使用这些信息来定位销售。
- 电子邮件——电子邮件是吸引潜在客户的绝佳工具,因为收件人选择使用它,这意味着他们已经熟悉您的品牌。
- 社交媒体– 凭借无与伦比的参与机会,您的社交媒体帐户是鼓励目标受众采取行动的绝佳方式。
- 博客– 博客是树立权威和提供价值的绝佳方式,也是推广特定优惠的好地方。
- 现场活动– 当谈到合格的潜在客户时,现场活动是满足目标受众并快速识别更有可能购买的客户的极好方式。
- 优惠券和其他促销活动——提供折扣或免费商品是让目标受众提供联系信息的好方法。
最终最适合您的方法取决
当您尝试不同的潜在客户生成策略时,您可能会发现其中一种策略比其他策略更为成功。这意味着您可能应该将此渠道作为优先考虑的渠道,而其他渠道可能根本没有用。
但我们稍后会讨论这一切。首先,我们来谈谈线索。
不同类型的线索
不同类型的销售线索是有效销售策略的关键因素。每个企业,无论属于哪个行业,都必须把注意力集中在那些最有可能成为客户的人身上。销售医疗监测传感器需要采用与销售二手车完全不同的方法,但基本原则保持不变。销售线索的产生不仅仅关乎数量,更关乎质量——关注最有可能购买的人是推动销售成功并为公司带来其无法缺少的收入的因素。
一般来说,潜在客户分为七类:
- 热门线索——这些客户已准备好转换。他们有资格、对您的报价感兴趣并且很有可能购买。例如,这可能是一位已经与您进行过多次面试并完成过产品演示的采购总监。他们有购买权和时间表。
- 冷线索– 这些潜在客户可能不知道您的品牌或产品。他们还没有对你销售的产品表现出任何兴趣。一般来说,这些线索最难转化为销售。
- 热门线索– 介于前两种线索类型的中间,这些人熟悉您是谁以及您提供什么产品。这些人观看了您的视频或阅读了您的博客,但没有直接联系过您。您的目标是将他们转变为热门线索。
- 信息合格潜在客户 (IQL) – 这些潜在客户已经对您的公司表现出一定的兴趣,并响应了号召性用语。他们可能已经订阅了您的电子邮件简报或填写了潜在客户生成表格。他们通常会寻找更多信息,并会对培育活动做 欧洲数据 出积极回应。
营销合格潜在客户 (MQL) –
MQL 比 IQL 更进一步。他们积极寻找满足其需求的解决方案,并试图确定您的解决方案是否合适。这些类型的潜在客户将下载您的白皮书、观看您的视频并参加您的公司研讨会。
- 销售就绪线索 (SRL) – 有时称为“已接受线索”,这些是漏斗底部的潜在客户,几乎已准备好按下按钮并进行购买。了解他们的预算、购买授权、需求和时间范围非常重要。
- 销售合格线索 (SQL) – 这些线索已准备好购买,并应与您的销售团队沟通。他们被认为非常热门,但您应该意识到,他们可能仍在考虑您的竞争对手之一。
潜在客户生成流程
您可能已经了解,潜在客户开发是一个由多个步骤组成的过程。您的做法将根据您关注的是入站还是出站潜在客户生成而有所不同 – 但无论哪种情况,您都应该遵循类似的方法。
步骤 1:做好研究
在开始尝试收集潜在客户之前,您需要收集尽可能多的有关目标受众的信息。你不仅想知道他们是谁,还想知道他们住在哪里,什么对他们来说是重要的,最重要的是,他们的痛点是什么,特别是最紧迫的痛点。
创建客户角色来定义典型客户的人口统计、预算和需求通常是一个好主意。您可能需要考虑社交习惯、专业经验甚至心理特征。
一旦你知道了要追捕谁,就该确定 15 种值得在家中尝试的厨房橱柜创意 他们在哪里了。他们在 Facebook 上是否活跃,或者他们更有可能回复电子邮件?再次强调,这将根据具体情况而有所不同。
在此阶段,您还应该检查您的竞争对手。他们在做什么?你们的报价和他们的报价有何不同?最重要的是,为什么它更好?
第 2 步:创建精彩内容
现在您应该知道您的产品能满足潜在客户的哪些需求。使用此信息来创建针对这些问题的内容。
媒介的选择会影响内容的格式。例 潜在客户生成:如何开始 如,视频在社 汤加营销 交媒体上效果很好,但您不能将其嵌入电子邮件中。