重新定位与再营销:主要区别以及哪种策略适合您的业务

弄清楚如何利用重新定位和再营销来转化潜在客户并推动与现有或潜在客户的互动。
你有没有想过 Facebook 如何知道你对 Nike 网球鞋感兴趣,或者亚马逊如何知道你忘记将垫子放入购物车?你可能认为这是因为他们在监视你,但实际上你只是在进行重新定位或再营销活动。
在本文中,你将了解:

  • 重新定位和再营销之间有什么区别?
  • 重新定位如何发挥作用?
  • 再营销如何运作?
  • 重新定位用例
  • 再营销用例

再营销和重新定位之间有什么区别?

再营销和重新定位是营销人员用来转化潜 whatsApp 号码数据 在客户并与现有或潜在客户互动的两种比较营销活动。再营销活动根据客户对品牌的购买兴趣来定位客户,而重新定位活动则根据现有客户与品牌的互动来定位客户。

什么是重新定位?

重新定位是尝试转换潜在客户的最常见 如何开始下一个电子邮件营销计划评估 方式,这些潜在客户已经采取了特定的行动来表明对您的业务感兴趣,例如调查特定产品、将商品添加到购物车或注册演示。
重新定位的目标是通过展示广告、短信或电子邮件联系这些客户,尝试转化他们。重新定位的一个例子是,如果您在客户结帐过程中向他们发送电子邮件,但后来放弃了。通过重新定位努力,您可以制作一封电子邮件,鼓励他们回来完成购买。
您还可以通过现场和场外互动进行重新定位。现场互动是客户直接在您的网站上进行的互动,而场外互动则发生在不同的平台上,例如社交媒体平台。您可以重新定位表现出高意向信号的客户,例如评论您的某篇社交帖子或观看演示视频。
您可以利用 Pixel 或 Conversion API 收集客户和转化数据并将其发送到广告平台,以帮助建立受众群体并优化广告系列。然而,随着第三方 Cookie 的弃用,Pixel 正在逐渐消亡,公司更倾向于使用 Conversion API。

什么是再营销?

再营销是尝试与休眠或流失的客户重新建 喬丹20 立联系以建立他们的终身价值并促使他们购买产品或重新订阅您的服务等活动的最常见方式。
再营销的主要目的是让客户保持对品牌的关注,以便他们在您的产品和服务上花更多的钱。例如,如果您是星巴克这样的咖啡公司,并且客户在过去 14 天内没有购买过饮料,您可以向他们发送一封包含特殊促销活动的电子邮件,以尝试让他们回到您的商店。

重新定位和再营销如何运作?

开展有效的再定位和再营销活动的关键在于您的数据基础设施。如果您缺乏客户数据或难以获取客户数据,那么获得所需结果将变得十分困难。
在开始考虑重新定位或再营销之前,您应该收集客户行为数据。这将为您提供真正想要的体验,以细分受​​众并了解您的数字营销策略。
捕获这些数据的最常见方法是通过事件跟踪工具。它们提供了一个软件部署工具包 (SDK),您可以将其传送到您的网站、服务器或移动应用程序以捕获用户完成的事件,例如查看页面或将商品添加到购物车。
为了提高这些信息的优势,您确实希望将其集中到一个位置。大多数组织都使用数据仓库或客户数据平台 (CDP),但同时使用两者或使用可组合 CDP 的趋势正在增长。

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