过去 4 年,我每周一都会发布文章。一年有 52 次,而且我从未缺席过任何一周。
关于营销 SaaS 学院并提高留存率
威尔:你使用什么渠道来推销你的 SaaS 学院?
丹:这个方法经常变化——现在,我使用 YouTube、Facebook 和 LinkedIn。关键是要继续多样化,即使你找到了一个能给你带来巨大收益的渠道。
我经常看到创始人完全依赖 SEO/Inbound 或 Facebook 等。有一天,平台改变了算法,他们的流量下降了 50%。这意味着他们的增长下降了 50%。
一旦你的 MRR 达到 83,000 美元,如果没有至少 2 个以上的渠道,那就很危险了。
威尔
借助 SaaS 学院,您如何减少客户流失并提高保留率?
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Dan:根据您的具体产品、市场定位等,有很多不同的策略。其中一些重要的事情包括:
- 确保你的产品适合市场,并且你的信 手机号码数据 息能引起客户的共鸣。否则,你可能会增加试用/演示/销售量,但 6 个月后就会失去这些人。
- 捕捉取消订单。我在 SaaS Academy 分享了一个流程,可以帮助客户了解如何改进他们的产品(基于取消订单的见解)并“挽救”他们的取消订单(即让想要流失的人改变主意)。
- 关注客户入职。每家公司都应该设计客户旅程 使用 seo 关键字位置跟踪器的具体顺序,从试用到购买,再到客户前 100 天内的所有“支柱 个标签 ”时刻。如果你做对了,你就会赢得终身客户。
我在我的Churnbuster 备忘单中提供了另外 9 种策略。
关于挑战、成功和关键指标 个标签
威尔:您第一次创建 SaaS Academy 时遇到的最大困难是什么?您现在遇到的最大困难是什么?
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丹:好问题……我想说,很长一段时间以来,我并不认为自己是一名教练。
说实话,当时我认为“教练”这/投资者的身份相比低了一个档次。
但当我的客户 个标签
写到我或与朋友谈论我时,他们总是称 企业对企业数据库 我为“教练”。我意识到,如果我不将自己定位为“教练”,我的网站、社交账户和 YouTube 视频,就会影响我为更多人服务的能力,所以我做出了改变。