潜在客户评分的好处包括节省时间、增加收入、改善销售和营销协调、更好地了解客户以及提高销售流程效率。
通过潜在客户评分，销售团队可以节省时间，专注于有购买意向的潜在客户，而不是追逐从未感兴趣的潜在客户。收入增加是因为销售代表不再浪费精力在冷门线索上，而是能更快地与合适的人达成交易。由于两个团队采用相同的策略，并在正确的时间传递线索，因此营销和销售之间的协调性得到改善。加深对客户的洞察力，帮助公司了解哪些职位、行为和行动可以预测销售。最重要的是，销售流程变得更加流畅，消除了猜测，将销售线索生成变成了一种策略而不是侥幸。
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种不同的潜在客户评分模型
并非所有评分模型都以相同的方式衡量兴趣。有些人会倾听顾客的所作所为，有些人会倾听顾客的所说所为，还有些人会试图弄清顾客是否真实。以下是公司区分理想客户和死胡同的方法。
1. 行为数据
该模型考虑到了客户的实际行为：访问定价页面、注册演示、观看产品视频直至最后。参与度越高，得分就越高。因为阅读有关产品的信息是一回事，但凌晨 2 点强迫性地刷新比较页面则是另一回事。
2. 隐性线索评分
一些潜在客户不感兴趣，但他们的行为却说明了不同的情况。他们可能 阿塞拜疆电子邮件数据 不会要求演示，但他们会继续下载案例研究。他们从不回复电子邮件，但会打开所有电子邮件。该模型非常重视这些无声的、几乎是偶然的信号：它们相当于有人在门口徘徊而不是离开的数字信号。
3. 明确的潜在客户评分
这个比较简单。潜在客户会告诉您他们是谁 – 职位、公司规模、预算 – 然后您可以根据他们与您理想的客户资料的匹配程度对他们进行评估。一家小型初创公司，没有资金？这可能不是您的下一个大客户。您所在行业内的知名公司？现在我们正在谈论。这很简单，但只要人们诚实，它就会有效。
4.垃圾邮件检测
并非所有线索都是线索。有些是机器人、巨魔，或者只是想要免费电子书并提供类似“asdf123@gmail.com”的电子邮件的人。此模板可以消除这些错误，标记可疑条目、一次性电子邮件以及没有意义的职位名称。
5. 人口统计
如果市场错误，即使是完美的线索也可能毫无用处。如果您的公司仅在北美销售，那么在欧洲 泛的受众并产生更多的参与 获得高分的销售副总裁就不会有太大用处。该模型考虑了位置、年龄和其他人口统计细节，因为在错误的地方成为正确的客户仍然是错误的客户。
6. 电子邮件互动
有些人把电子邮件视为神圣的卷轴，阅读每一个字并点击每一个链接。其他人删除它们 比特币数据库美国 的速度比你说“取消订阅”的速度还快。该模型根据联系人与您的电子邮件的互动程度对其进行评分。这很重要，因为那些真正阅读你发送内容的人比那些忽略你收件箱的人更有可能购买。
＃7社会承诺
并非每个点赞、分享或评论都会带来销售，但它们仍然是一种兴趣的表现。参与您的 LinkedIn 帖子、转发您的内容或向您的公司发送直接消息的潜在客户至少表示关注。该潜在客户评分模型通过根据潜在客户的社交活动对其进行分类来追踪这种参与度。
每个模型都有其适用之处，而最佳的潜在客户评分系统则结合了多种方法。因为要找到完美的客户，仅仅看他说什么是不够的，你还必须了解他的意思。